Si no puedes guardar tu TimeSheet, hay varias razones posibles:
Ocupación Prevista no cargada:
Si la ocupación prevista no está cargada, el botón "Guardar" no estará activo. Para solucionarlo, contacta con el área de Personas de tu país para que agreguen la ocupación correspondiente.
Proyecto no activo:
Si el proyecto al que intentas imputar las jornadas no está activo, no podrás guardar el TimeSheet. Verifica que el proyecto esté activo a la fecha en PMZ.
Proyecto no existente:
Si el proyecto al que intentas imputar jornadas no existe, también se impedirá guardar el TimeSheet. Asegúrate de que el proyecto esté correctamente registrado.
Ocupación no cargada a tiempo:
Es importante que registres tu ocupación en el TimeSheet. Si esta no se aplicó antes del cierre mensual (último día hábil, hora Madrid), el botón "Guardar" no estará activo. En este caso, luego de la fecha de cierre, deberás coordinar con tu gerente o responsable para realizar correcciones dentro de los dos primeros días hábiles del mes siguiente, según el cronograma de cierre. Si el período de modificación ya ha finalizado, no será posible realizar cambios en la ocupación.
Vacaciones y ausencias:
Las vacaciones y otras ausencias deben gestionarse en Workday antes del cierre de mes, ya que esto impacta en TimeSheet y puede generar discrepancias en la ocupación registrada.
¿A quién contacto si tengo problemas?
Si necesitas asistencia adicional, puedes crear un ticket directamente en FreshService BabelGroup Helpdesk para recibir soporte lo más pronto posible. Accede aquí: https://babelgrouphelpdesk.freshservice.com/support/home.