Capacidades ChatGPT Enterprise

Capacidades Generales de ChatGPT Enterprise

1. Modelo de última generación

Acceso a GPT-4o (más rápido, más capaz y con menor latencia que GPT-4 Turbo).
El modelo funciona con una ventana de contexto de 128k tokens, lo que permite procesar documentos extensos, transcripciones largas o análisis de archivos complejos.

Seguridad y Privacidad

Sin uso de datos para entrenamiento: OpenAI no entrena sus modelos con las conversaciones ni datos de usuarios de Enterprise.
Cumple con SOC 2 Type II* y otras certificaciones de seguridad empresarial.
Gestión centralizada de usuarios mediante SSO (Single Sign-On) e integración con proveedores de identidad (Okta, Azure AD, etc.).

Herramientas y funcionalidades avanzadas

1. Herramientas incorporadas por defecto

Navegador web: permite acceder a información en tiempo real (limitado por configuración del administrador).
Code interpreter / Python (también llamado "Advanced Data Analysis"): para ejecutar código, procesar CSV, generar gráficos, hacer análisis estadístico, entre otros.
Análisis de documentos: puedes subir archivos (PDF, DOCX, Excel, CSV) y hacer consultas directas sobre su contenido.
Generación y edición de imágenes con DALL·E, incluyendo capacidades de inpainting.
Memoria opcional y personalizada (si está activada por el usuario): permite recordar preferencias y datos entre sesiones.

2. GPTs personalizados

Puedes crear y compartir GPTs personalizados con tu equipo, sin necesidad de programar.
Capacidad de definir instrucciones, tonos, funciones personalizadas y herramientas conectadas mediante APIs.

Casos de uso habituales en empresas

Análisis de datos sin necesidad de saber programar (gráficos, tendencias, resúmenes).
Automatización de tareas repetitivas: redacción de correos, resúmenes de reuniones, creación de informes.
Asistente para programación en múltiples lenguajes.
Soporte a equipos de ventas, legal, marketing o people mediante plantillas, revisión de textos o análisis de documentos internos.
Generación de ideas creativas, lluvia de ideas, propuestas de contenidos o eslóganes.

Límites o aclaraciones

No tiene conexión directa con tus sistemas internos (ERP, CRM, bases de datos), a menos que uses la API o conectes herramientas externas en GPTs personalizados.
Aunque puede leer archivos y ejecutar código, no puede automatizar procesos fuera del entorno de chat sin integración externa.
Las funcionalidades dependen del rol del administrador, que puede activar o desactivar memoria, navegación web, carga de archivos, etc.

Modelos de razonamiento

Modelo

Descripción simple

Ideal para...

Ejemplos concretos

GPT-4o

"Todo en uno", muy rápido, preciso, entiende imágenes, audio y texto.

Uso diario de alta calidad, productividad, brainstorming, análisis con archivos.

- Leer y explicar PDFs- Corregir tono de emails- Hacer resúmenes de reuniones- Analizar imágenes con texto

Razonamiento avanzado, pero más clásico que GPT-4o.

Casos con texto puro donde se busca buen análisis o decisiones.

- Analizar pros y contras- Escribir argumentarios- Crear informes internos

o3-pro

Optimizado para razonar muy bien y ser más confiable.

Resolución de problemas complejos, estrategias, programación lógica.

- Diseñar planes de negocio- Tomar decisiones con múltiples variables- Consultas tipo "analízalo como McKinsey"

o4-mini

Ultra rápido y eficiente, pero menos preciso que los grandes.

Automatizaciones, tareas repetitivas, respuestas sencillas.

- Corregir ortografía- Clasificar contenido- Generar cientos de variaciones de frases

o4-mini-high

Una mejora del mini, mejor en código y razonamiento visual.

Tareas técnicas que requieran velocidad y buena lógica.

- Escribir código rápido- Corregir código Python- Resolver acertijos visuales sencillos

¿Cómo elegir el modelo?

Necesito...

Elige este modelo

Motivo

Respuestas naturales, rápidas y que vean imágenes

GPT-4o

Es el más potente y multimodal. Ideal como “asistente premium”.

Profundizar en ideas con buen razonamiento lógico

o3-pro

Su enfoque está en “pensar bien”. Ideal para consultoría o estrategia.

Calidad buena sin necesidad de lo más top

Sólido para trabajo diario donde no hace falta lo mejor.

Hacer muchas tareas pequeñas en poco tiempo

o4-mini

Muy rápido y económico, útil para volumen.

Programar rápido o revisar código con algo de lógica

o4-mini-high

Más fuerte que mini en programación y tareas visuales.

*SOC 2 Type II es un estándar internacional de seguridad diseñado para evaluar cómo una organización gestiona los datos sensibles de sus clientes. Es especialmente relevante para empresas de software (como OpenAI) que almacenan o procesan datos en la nube.

¿Qué significa "SOC 2"?

SOC significa System and Organization Controls y es un conjunto de auditorías definidas por el AICPA (American Institute of Certified Public Accountants). Existen varios tipos, pero SOC 2 está enfocado en seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.

Diferencia entre SOC 2 Type I y Type II

Tipo

Qué mide

Duración del análisis

Type I

Evalúa si los controles de seguridad están bien diseñados en un momento específico.

Instantáneo (un solo punto en el tiempo).

Type II

Evalúa si esos controles funcionan correctamente a lo largo del tiempo (usualmente 3-12 meses).

Continuado (prueba sostenida).

➡️ Por tanto, SOC 2 Type II es más exigente y garantiza no solo que los controles existen, sino que funcionan de forma consistente en la práctica.

¿Por qué es importante?

Un proveedor con certificación SOC 2 Type II como ChatGPT Enterprise:

Ha sido auditado por una firma externa independiente.
Cumple con rigurosos estándares para proteger la información sensible.
Es apto para entornos corporativos con requisitos de cumplimiento como GDPR, ISO 27001, o leyes de protección de datos sectoriales (como HIPAA en salud o FINRA en finanzas).